Корзина
57 отзывов

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380980769089
+380991170037
УкраинаСумская областьКонотоп
Корзина
Интернет-магазин " Товары для дома"

Договор оферты

                                                                                      Договор публичной оферты

 

Договор публичной оферты между  интернет-магазином  «Товары для дома»,  далее по тексту — «Продавец»  и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина  https://dlyadoma.sm.ua

 

 

                                                                                        1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

 

1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.

                                                                                        2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет магазина, в разделе «Товары и услуги».

                                                                                       3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

3.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение трех дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

3.4. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.

3.5. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

3.6. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа Оператором.

3.7. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцом денежных средств.

3.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

                                                                                        4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА     

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону или через сервис сайта Интернет-магазина https://dlyadoma.sm.ua.

4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя)

4.2.2.  адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

4.2.3. адрес электронной почты;

4.2.4. контактный телефон.

4.3. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

                                                                                        5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».

5.2. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем, а если место доставки Товара Покупателем не указано, то по месту его жительства или регистрации.

5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.

5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

5.7.В случае задержки доставки Товара не по вине Продавца, срок доставки может быть продлен на 15 (пятнадцать) календарных дней, при условии заблаговременного уведомления Продавцом Покупателя о задержке путем направления уведомления на электронную почту Покупателя или по телефону указанному Покупателем. Такое продление сроков не является нарушением обязательства по Договору.

                                                                                         6. ГАРАНТИЯ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
6.1 На все Товары Продавца распространяются гарантийные обязательства, согласно  законодательству Украины. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.
6.2 В случае выявления Покупателем в течение гарантийного срока недостатков Товара Покупатель имеет право: 
6.2.1 на пропорциональное уменьшение цены Товара;
6.2.2 на бесплатное устранение недостатков Товара (рекламации);
6.3 Для бесплатного устранения рекламации ( корпусная, мягкая мебель) Покупателю необходимо прислать на электронную почту или телефон интернет-магазина:
6.3.1 фото поврежденных деталей;
6.3.2 фото этикетки на упаковке от изделия;
6.3.3 фото схемы сборки с отмеченными поврежденными или недостающими деталями;
6.3.4 фото товарного чека на покупку товара в нашем интернет-магазине;
6.4 по некоторым фабрикам необходимо вернуть бракованную деталь вместе с упаковкой, в которой она находилась (для устранения дефектов).
6.5  Причины рекламации по вине производителя ( корпусная мебель):
6.5.1 некомплектность изделия;
6.5.2 недостача пачек;
6.5.3 некачественная обработка деталей (проклейка кромки; сколы ДСП; поклейка пленки ПВХ; царапины, которые видно на расстоянии 0,5 м; вздутия под пленкой ПВХ радиусом больше 1,5 мм);
6.5.4 неправильное сверление деталей;
6.5.5 несоответствие деталей комплектации.
6.6 Гарантия не распространяется ( корпусная мебель):
6.6.1 на стекла и зеркала (целостность проверяйте при получении заказа);
6.6.2 на механические повреждения в ходе сборки либо эксплуатации покупателем;
6.6.3 при нарушений правил и условий эксплуатации мебели, повреждений в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, влаги,  а также с признаками небрежного пользования и перегрузки товара;
6.6.4 на восстановленную или отремонтированную мебель;
6.6.5  на мебель, в которой менялась конструкция или комплектующие;
6.6.6 на дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку;
6.6.7  на повреждения, возникшие при транспортировке товара самостоятельно покупателем;                                                                                                                                                                                                      6.6.8 истек гарантийный срок.
6.6.9  на повреждения, возникшие в ходе транспортировки товара транспортными компаниями;                         
6.7 Все посылки, которые отправляются транспортными компаниями по территории Украины страхуются.
6.7.1 Транспортная компания в обязательном порядке страхует товар на его полную стоимость и передает на дополнительную упаковку (деревянную обрешетку) без которой мебель не транспортируется перевозчиком.
6.7.2 При получении товара на складе перевозчика или у курьера  (в случае адресной доставки) Покупатель должен проверить состояние посылки в присутствии представителя транспортной компании (осмотреть целостность заводской упаковки, отсутствие повреждений, целостность стекол и зеркал).
6.7.3 Если во время доставки товар был поврежден, или доставлен не в полном объеме, покупатель обязан составить Акт приема-передачи (+ фото повреждений) и Претензию (в которой указывается сумма компенсации) вместе с сотрудником транспортной компании.
6.7.4 В свою очередь транспортная компания на основании Акта приема-передачи и Претензии компенсирует ущерб, согласно своего внутреннего регламента.
6.8 В соответствии статьи 9 «Закона о защите прав потребителя» покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней, не считая дату покупки.
6.9 Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не использовался (не собирался, не монтировался), сохранен его товарный вид (нет царапин, сколов, потёртостей, повреждений деталей от влажности, следов сборки), сохранены пломбы, ярлыки (заводская упаковка), сохранился расчетный документ (товарный чек либо накладная), выданный потребителю вместе с проданным товаром.
6.10 Согласно приложения № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)) возврату не подлежат следующие товары: перо-пуховые изделия, постельное белье (матрасы); древесноволокнистые, древесностружечные плиты,  фанера, стекло, нарезанные или раскроенные под размер,   определенный покупателем  (мебель изготовленная под заказ - кухни и шкафы-купе).
6.11 Также возврату и обмену не подлежит мягкая мебель в тканях выбранных Покупателем.
6.12  Если товар был приобретен с доставкой, то при возврате товара стоимость доставки не возвращается.
6.13  При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего качества предоплата за товар (авансовый платеж) Покупателю не возвращается. 
6.14 При полном или частичном отказе от товара/возврате товара  ненадлежащего качества предоплата за товар (авансовый платеж) возвращаются Клиенту в следующем порядке: Предоплата за возвращенный товаров отправляется на карточный либо расчетный счет Покупателя. В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара - деньги возвращаются по договоренности не позднее 14 дней.
6.15  Оттенок Товара может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора, что не является основанием для возврата Товара.

                                                                                         7. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1  Покупатель обязан:
7.1.1 произвести оформление Заказа в интернет-магазине;
7.1.2 оплатить Заказ согласно условий данного Договора;
7.1.3 получить Заказ согласно условий данного Договора.
7.2 Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдения условий Настоящего договора.
7.3 Продавец обязан:
7.3.1 соблюдать условия данного Договора;
7.3.2 передать Покупателю Товар, согласно оформленного Заказа на условиях данного Договора;
7.3.3 нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа до передачи Заказа курьерским службам;
7.3.4 не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.
7.4  Продавец оставляет за собой право невыполнения Заказа в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

                                                                                        8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1 Договор набирает законную силу с момента его акцептирования Покупателем и действует до момента полного выполнения обязательств Продавцом и Покупателем.
8.2 Публичный договор может быть досрочно прекращен:
8.2.1 по взаимному согласию Продавца и Покупателя;
8.2.2 по решению суда;
8.2.3 в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), что подтверждается соответствующим документом компетентного органа;

                                                                                        9. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
9.1 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Украинского законодательства.
9.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.4. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.
9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.